撰文者：何宛芳發表日期：2011/05/03
日前熱鬧舉辦的《數位時代》第一屆數位服務力大調查，結果終於揭曉，本次計17類別共50家企業、品牌獲選數位服務標竿企業。包括華碩電腦、國泰人壽、台灣萊雅、台灣高鐵、統一超商、Toyota/和泰汽車、信義房屋、UNIQLO、寶來證券、統一、索尼、富邦產險、公共電視、台灣大哥大、中國信託、台大醫院、國賓大飯店，則分別獲得分項首獎。頒獎典禮預計將在5月4日舉行。
主辦單位《數位時代》指出， 網路躍上主流的今天，企業所提供的「服務」也自然必須要以全新的方式來審視、探討，而數位服務與企業連結的關鍵，就在於「數位服務力=企業未來的競爭力！」
有別於過往網站評鑑皆以「流量」為主要指標，本次數位服務力大調查是以企業、品牌的官方網站為核心，在Google Page Rank為基礎，採用網站元素、網路安全、網路討論熱門杜、SEO搜尋引擎最佳化、使用者介面五大指標，會同網路人氣票選結果，進行評選。
評審過程中，評審團一致指出，台灣企業網站已經產生明顯的「數位落差」其中又以3C產業、房地產業因業內競爭激烈，帶動整體水準持續向上提升，成為表現最為突出的兩個產業。
另外，評審也認為，藉由本次調查也可以看出，目前不少企業、品牌的網站佈局，仍然停留在前期階段， 大致來說，「不體貼」是台灣企業數位服務最明顯的通病。在設計上，許多網站的文案都流於簡單或八股，無法引起閱讀興；文字或網站架構不僅無法與消費者時常使用的搜尋引擎關鍵字串連、帶來流量，甚至還不能與該企業所購買的網路行銷曝光，進行有效連結。
本次調查為《數位時代》主辦，i-Buss網路口碑研究中心、UiGathering、中華龍網、阿物國際協辦，詳細調查結果刊登於《數位時代》204期五月號封面故事。
以下為各類別詳細獲獎名單：
3C產品
1. 華碩電腦
2. 蘋果
3. 諾基亞
人壽保險
1. 國泰人壽
2. 南山人壽
3. 新光人壽
生活用品
1. 台灣萊雅
2. P&G寶橋
3. 3M
交通
1. 台灣高鐵
2. 台北大眾捷運
3. 中華航空
百貨零售
1. 統一超商
2. 太平洋崇光百貨
3. 家樂福
汽車
1. Toyota/和泰汽車
2. 裕隆日產汽車
3. 福特六和汽車
房地產
1. 信義房屋
2. 中信房屋
3. 住商不動產
服飾配件
1. UNIQLO
2. NIKE
金融投資
1. 寶來證券
2. 群益證券
3. 日盛證券
食品飲料
1. 統一
2. 味全
3. 可口可樂
家居設備及家電
1. 索尼
2. 松下電器
3. 飛利浦
產物保險
1. 富邦產物保險
2. 華南產物保險
3. 新光產物保險
媒體與傳播
1. 公共電視
2. 誠品
3. 中國電視事業
資訊通路及通訊
1. 台灣大哥大
2. 遠傳電信
3. 中華電信
銀行
1. 中國信託商業銀行
2. 臺灣銀行
3. 花旗(台灣)商業銀行
醫療及健康
1. 台大醫院
2. 長庚紀念醫院
3. 馬偕紀念醫院
觀光餐飲
1. 國賓大飯店
2. 統一星巴克
3. 必勝客
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