品牌APP必備的四個功能

APP已成為品牌界新平台，以往試著做數位行銷、電子商務的故事行銷，現在各大品牌加碼APP的預算多達70％，為的就是把行銷做到極致，把行動APP當作自己品牌的搖錢樹。

知名行動應用分析機構Flurry 指出，現在人使用APP的時間比瀏覽網站的時間多，品牌公司堅信消費者用APP的習慣及時間未來將超出看電視的時間，而網站跟電視便是行銷界最大的兩大舞台。儘管很多品牌有做APP，但要在App Store跟Goolgle Play能佔有一席之處不難，能一枝獨秀成功的卻少之又少。專家表示是因為品牌的APP設計的太複雜，品質也有問題，以下整理了品牌做自家APP應有的4個功能大原則：

1. 智慧推播─就品牌形象，推出顧客需要的訊息，懂得把顧客應該知道的需求，直接送到顧客「手上」。但要推的恰到好處，不要過度推銷，造成不悅。

2. 在地資訊─地點對很多品牌是最重要的，如果能在消費者的附近提供活動訊息，促成業績，是行銷人的終極目標。

3. 社群整合─現在人愛分享，美妝通路Sephora就用Pinterest做平台“釘”了不少圖。但APP重點價值是看分享什麼內容吸引什麼族群看，分到哪個平台倒是次要的。

4. 簡便的商務模式－以往大品牌的APP，例如星巴客咖啡，就讓消費者能透過行動支付，進行一些簡單的交易。現在Coverse推出iOS版本的Sampler APP，甚至能提供更需要考慮的消費，但卻不增加使用上的困難─使用者透過手機鏡頭，試搭不同的鞋款，看喜歡了，直接APP購買。

總而言之，品牌自家的APP，絕對不是只看APP的品質，還需要一些行銷的企劃與巧思。


數位時代網站｜撰文者：艾曦編譯發表日期：2013-01-22
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原文全文出處：mashable