根據TVBS民調中心5月20日公佈的最新民調，馬英九支持度45%與蔡英文支持度44%，兩人差距只有1％。其他民調即使結果稍有不同，但兩人差距在誤差範圍內，可以說是一場競爭激烈，結果難測的選戰。
該調查指出，蔡英文的主要領先選民群，不管是20-29歲選民、30-39歲選民、或是中立選民，都是比較容易受到媒體影響的一群，而且這群選民更習慣接觸網路，尤其是網路2.0的代表作Facebook和YouTube等，更常成為訊息傳播的主要工具。
這次針對馬英九和蔡英文兩位總統候選人的Facebook粉絲團進行量化研究，比較雙方陣營的經營方式和產出的具體成果。
在閱讀以下統計數據之前，有幾項重要的前提：
一、本研究觀測的時間點，是以粉絲專頁建立開始到現在，由於雙方粉絲團創立時間點不同，因此，本數據並不是以相同時間段作比較基礎。
二、馬英九和蔡英文的粉絲專頁經營型態並不相同。馬英九的專頁是封閉的，嚴格說來是公告，只有自已可以發文；蔡英文的粉絲專頁是開放式，理論上粉絲也以在牆上發文。因此，發文數在馬英九方面可以肯定是單一的，但是在蔡英文方面則可能有其他第三方支持者發文加入。
三、粉絲團成員裡，有死忠的、有看熱鬧的，也可能有敵對陣營埋伏的。本研究以粉絲互動量化研究。並不涉及粉絲的類型和回應的正負。
粉絲數馬英九領先，發文數蔡英文用心
首先就雙方的粉絲數進行比較。蔡英文標舉「世代交替」訴求，成為總統候選人後，粉絲數也快速增加，從五都選舉時的7萬餘人成長到目前的211,985人。但是還是遠遠落在對手馬英九673,466人之後。從最近各個媒體調查數據顯示，蔡英文在年輕選民的支持度領先馬英九，但是在年輕人使用度極高的Facebook粉絲團落後，顯示這個戰略重點地帶的動員似乎不足。
再來比較雙方的發文數和文章回應數。在發文數的部分，蔡英文累積發文數高達到15,072筆，是馬英九發文數209筆的72倍。總回應數方面馬英九高達2,659,514人次，則是蔡英文900,440人次的2.95倍。在這裡總回應數的計算方式，是指「讚」、「留言」和「轉貼」等三個項目的總合。從這個數據可以看出，馬英九用臉書作為重大議題公告的工具，是可以達到訊息傳遞的高效益。反觀蔡英文的高發文次數，回應數低，可能導因於話題的多樣性，粉絲關心話題過於分散的結果。
細部分析，總按「讚」數方面，馬英九得到2,297,113次是蔡英文822,206次的2.79倍，總「留言數」馬英九得到360,907次是蔡英文72,644是的4.97倍；最後一項是轉貼數馬英九得到1494次，而蔡英文則獲得5,590次，反過來蔡英文是馬英九的3.74倍。
馬英九潛在接觸人數是蔡英文的3.84倍
前面已經比較過雙方粉絲數的數量，馬是蔡的3.18倍。這算是不小的差距，在今天網路社交媒介使用發達的環境中，是不容忽視的一個戰略要點。以下的數據將逐一分析粉絲團數量連帶影響的資訊傳播效力。
首先是接觸的人數，粉絲團人數多寡最直接影響到的，是訊息可以有效接觸到的人數，以及所接觸到人與他的朋友圈之間潛在擴散的規模。以此計算，馬英九在粉絲團不重複接觸人數方面達到245,120人，蔡英文的則僅有87,926，馬是蔡的2.79倍。而在這個接觸人數基礎下，粉絲擴散出去，潛在可能接觸的人數在馬英九方面是6,861,491人，大幅度領先蔡英文的1,787,781人，高達3.84倍。
接著分析回應率，它可以看出每次發出一篇文章之後，能產生的回應熱度。看回應率之前，先比較雙方發文內容的差異。馬英九偏向「公告」的形式，用在正面宣傳，包含接待賓客、發表對外談話、參加各項集會的影像和照片，有些則是針對某些特定重要政治事件的即時澄清，議題性較強。蔡英文的粉絲專頁則採取較開放的形式，發表個人的觀點和例行行程，與粉絲交流互動，主題內容比較能聚焦。
由於雙方經營粉絲專頁的目的和態度不同，導致回應數差異相當大。由下圖看出，馬英九一篇文章發文總回應數高達(含讚、回應和分享)高達到12,725；其中按讚數10,991佔有比重86.37%。留言數1,727佔有比重13.57%。反觀蔡英文的平均總回應數只有60，其中按讚次數55佔有率是91.67%，留言數平均5則，佔有比率8.33%。
男女性別比率，在馬英九方面是1.39，蔡英文則是1.73，意味著「老馬」還是比「小英」較吸引女性選民的喜愛。
資訊擴散效果 影片好過圖片和文字
Facebook是一個聚合平台，可以與提供文字、圖片和影片等各大新聞、社群的網站輕易連結資訊。接下來分析雙英的發文類型。
在馬英九的發文類型中，屬於照片連結的佔11%，文章連結的佔15%，比重最高的是影片連結，高達70%。蔡英文方面以照片連結的佔有4%，文章連結佔19%，影片連結僅佔了2%，另外有75%的發文是單純發表觀點並沒有夾帶連結資訊，這部分馬英九僅有4%。這部分差異在前面已經解釋過，馬英九在公告之外，並沒有著墨於臉書的互動，蔡英文在互動這分面投入較多的心力。
推測是現任總統馬英九公務繁忙，並沒有時間親自寫文和粉絲對談。但是蔡英文卻會花了很多時間親自寫文與粉絲互動。另一種可能是，蔡英文的粉絲專頁式開放式經營，支持者也可以在他的專業發文，因此純發文的機會高出馬英九許多。
雙英發文類型的表現差異，在文章連結和照片連結兩項比較結果，呈現相同的圖形，蔡英文按讚數和轉貼數都小幅領先馬英九。但是在留言數項目則是落後馬英九。
網路上影片文宣，是選民主動選擇瀏覽，或者透過朋友介紹收看，不像是傳統電視廣告，選民是在家被動、被強迫收視，可以達到很好的傳播效果。以影片連結來看，則馬英九發出146篇影片連結，共創造出1,629,957個按讚數，和248,721個留言數，成效卓著。反觀蔡英文在359個影片連結中，僅得到79,951個按讚數和7,543個留言數，落後馬許多。
網路社交媒介作為新時代的競選武器已經是雙方陣營的共識，也都卯勁全力衝刺。各種民調都表示蔡英文在年輕選民佔有領先的優勢，但是，以粉絲專頁展現的戰力比較，其規模落後馬英九甚多，恐怕是個危機，必須要繼續深入經營。馬英九方面，粉絲團雖然現階段得到量的優勢，但是在議題內容和互動作法上還是延續新聞公告的形式，在大量的接觸下，是否能得到溝通和說服的效果，也是該陣營必須要好好評估的重要關鍵點。
