2009年7月31日 星期五

嬰幼兒產品選購,近五成國人以口碑優劣為主要考量

今年年初曾有某大廠品牌嬰兒洗髮精品質出現安全性疑慮的新聞,幸好經衛生署調查後證實安全無虞,讓許多憂心忡忡的家長放下心中大石。但是歷經這一連串報導後,仍引起國人關切與重視嬰幼兒產品的使用及食用安全等問題。

近日,波仕特線上市調網(http://www.pollster.com.tw)針對網友進行「嬰幼兒產品的選購方式」網路民調,發現民眾多半參考一般人使用狀況和建議做為購買的「口碑評價」(占44.87%),其次為產品本身的「品牌」好感度與忠誠度(占22.55%),而「價格」是否實惠則位居第三考量因素(占10.58%)。



在變數差異的區分中,與總和結果相差無幾。但在性別方面,發現女性對於「價格」因素的考慮明顯高出男性許多(男性:8.51%,女性:11.8%),而男性則傾向考量自身認同或有保障的「品牌」,做為嬰幼兒產品購買的依據。不過總的來說,不論男女皆仍以「口碑評價」為首要考量。

而從婚姻狀況方面觀察可發現,雖然同樣都注重產品的「口碑」與「品牌」,但在未婚受訪者數據中,「親友推薦」也占了很大的購買因素(12.53%),而已婚受訪者則更進一步考量「價格」與「產地」。從兩者的數據差異可推測,對單身民眾來說,可能因為未曾購買相關產品,因此若有需要時,會選擇詢問有育兒經驗的親友意見。

若從年齡結構上分析,除了「口碑」優劣外,愈年長的民眾愈注重「品牌」知名度,相反愈年輕的民眾則愈在意「親友推薦」與「價格」考量。顯示年紀較長的家長較為重視嬰幼兒用品的安全保障;年輕父母可能因為經驗不
足及經濟能力沒還不夠穩固,會容易依賴旁人的建議與期待嬰幼兒用品的實惠性。

在台灣人口結構逐漸少子化的影響下,父母及家中長輩對於孩子的關愛程度呵護至極,特別是嬰幼兒生活用品的需求,比以前更加重視與要求。尤其要吃下肚的食品與貼身用品,安全與成分來源更是父母親最擔心也最注重的部分。因此除了提供品質優良的產品之外,同時因為消費者十分重視口碑優劣,所以業者對於嬰幼兒的產品安全應當更加小心謹慎。

此調查針對波仕特線上市調網20~50歲有小孩的會員進行問卷調查,回收有效樣本為2,759份,調查時間為2009/07/03~2009/07/06,在95%的信心水準下,正負誤差為1.87%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷,進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過,樣本資料可信度高於一般網站會員。

引用:中央社訊息服務(20090731 09:49:36)

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