想要了解什麼樣的內容能夠促進什麼樣類型的參與，從臉書上找答案最快！因為臉書上提供了最豐富的內容組合，內容彼此之間的交互作用以及之後產生的影響，都可以從臉書上訊息的更迭找到答案。
統計臉書上各種內容的相關數據，就可以發現一個有趣的現象：視頻和照片的貼文比純文字的貼文容易被網友分享出去。仔細分析七個以消費者為本的行業，其中包括42間大企業的臉書網頁，結果發現有80%的網頁，視頻內容的貼文是最被廣為分享的，更有90%的網頁，視頻貼文的分享率是所有貼文類型的前兩名；另外，照片的分享也很受歡迎，有78%的網頁，照片的分享率是所有貼文類型的前兩名(圖一)。
圖一：2011.12-2012.02期間的觀察數據，照片和視頻類的貼文是臉書上最主要的兩種貼文類型
不過，到底是什麼原因使得視頻及照片類型的貼文，可以擁有較高的分享率？
有人猜想是臉書上的貼文本來就以照片及視頻的貼文為主，所以被分享出去的機會也比較高。但我們可以從圖二的統計數據中發現，這顯然不是真正的答案，貼文的數量和分享率似乎沒有什麼太大的關係。
圖二：研究中所有42間企業的臉書貼文類型統計，其中連結的轉貼數量最高，照片其次，文字位居第三名，而分享率最高的視頻其實貼文數量少得可憐。
另外還有一個可能，就是或許判斷臉書頁面重要性的演算法(Edgerank)本身的計算方式使得某些類型的貼文在被計算的時候占有優勢，這確實是有可能發生的，不過因著市場競爭的原則，這些統計出來的數據都還是有它相對的價值。
事實上，可能性最高的因素應該是因為照片和視頻都具有感官價值，有聲有色，透過訊息的更新，可以傳達一個有形而非想像的畫面，所以網友偏好分享這類的訊息，認為這樣的訊息比起純文字更加豐富。
社群媒體的「參與」具有程度之分
在這裡要探討的是參與的類型，臉書上的參與類型大致可以分成三種，有按讚、留言或是轉貼分享，網友會在臉書上執行這些參與動作，其實跟他們的參與程度，也可以說是對訊息的認可程度有很大的關係。如果粉絲願意在網路上公開的轉貼分享以及討論某個品牌，就表示他願意為這個品牌背書，甚至積極介紹這個品牌給其他網友認識，這些行為造成的影響力就比只是按讚要大得多了。
高分享率的貼文長什麼樣子？
在圖三你可以分別看到參與分析的七個行業中，分享率最高的貼文。
圖三：七個以消費者為本的行業中，分享率最高的貼文。
從圖三的數據整理就可以發現，幾乎所有的網頁照片及視頻都是分享率比較高的貼文內容，只有梅奧診所(Mayo Clinic)網頁中的分享是以連結為主，但其實一些和醫學研究有關的貼文更需要圖片或視頻的輔助呈現，因為比起冗長的純文字敘述，簡單明瞭的影像更可以將訊息清楚地呈現，同時也更容易引起其他網友的目光，達到分享的效果。
您學到了什麼？
從上述的一些概念，我們可以歸納出影響分享率的原因，間接找到提升分享率的方法，往後臉書的經營管理人員在推廣粉絲團時，可以更得心應手，更有方向。想要提升分享率，在貼文時就盡量以影像貼文為主，利用圖片及視頻緊緊抓住網友的目光，當然，或許有些公司對於這些貼文比較不擅長，以下有一些方法提供參考。
首先是要清查所有的視覺資產，找到一些跟公司相關的圖片或影音檔案，其實大部分的公司都會有，只是可能沒有特別拿出來運用，其實只有將原本有的素材作一些修正，再加上簡單的評論就能畫龍點睛讓這些圖片發揮影響力；第二，也可以從網路上的其它來源找到可以供自己所用的影音檔案，這同時也是比較經濟的作法，不過在選材時可要精心挑選真正有加分效果的素材；最後，由於近年來智慧型手機蓬勃發展，內部員工一定有許多跟公司有關的影像記載，請自己的員工配合社群媒體的經營，同時徵選一些好的影像素材也不失為一個好方法。
藉由這樣的貼文思考模式，可以讓貼文發揮更大的效果，同時也可以讓各家品牌公司更了解自己的目標群眾在意什麼，將這些細節仔細記牢，絕對可以讓你的社群媒體經營更上一層樓。
