Facebook、Twitter等社交网络已经成为人们生活的一部分，而为了扩大影响或是获取商业利益，许多名人、公司甚至是美国国务院这样的政府机构，纷纷通过灰市购买虚假粉丝、虚假点赞、虚假观看次数，据美联社报道，孟加拉国首都达卡等城市，已经成为这一国际市场的“点击出口来源”之一...

（Brain.com 2014-01-02）隨著資訊量爆炸，公關人需要妥善為客戶規劃公關議題與數位社群，才能促使網友主動討論轉載，使宣傳效益極大化，而當消費者人人可以使用社群網路發言時，口碑傳播常在短時間內一發不可收拾，因此「24小時社群監控機制」，與「24小時危機處理機制」，都...

轉眼間又到了年底，說到12月的重要活動，那絕對非跨年莫屬！i-Buzz網路口碑研究室整理了去年及今年的跨年口碑排行，並相互比較這兩年的口碑差異，帶領大家觀察台灣民眾在跨年這天都是跟誰過？怎麼過的呢？ 「跨年煙火」、「晚會」最受網友歡迎　連續兩年蟬聯口碑寶座 前幾日報...

撰文 :王怡君 從品牌創立粉絲頁的那天開始，粉絲頁管理員便汲汲營營的努力討粉絲歡心，每天盯著「有xxx人看過這則貼文」看，心情隨著得到的讚、留言和分享數字起伏，但結果往往不如預期，在失望透頂之際，甚至萌生「是否要繼續浪費時間在粉絲頁上？」的念頭。 這到底是怎麼一回事？品...

撰文 :何念雅 我們知道競爭是殘酷的，公司的內部資源仍然很緊縮，但為了增加新客戶，企業不斷地努力與客戶或顧客接觸。現在有個絕佳的機會就擺在面前，如果正確地運用它，它將會讓企業遙遙領先於其它競爭者，並在客戶與顧客心中留下美好印象，它到底是什麼？它就是Facebook！ ...

撰文 :林泳舜 社群早已成為當今最強大的媒體平台，它不只讓業主可以隨時隨地與顧客直接接觸，更幫助許多「小品牌」在短時間內聲名大噪。但若使用不當，社群媒體同樣也能使公司業績下滑，甚至浪費大筆的預算，例如投資大量時間在某個消費者根本不會去使用的平台上，或是沒有花時間去分析正確且...

撰文 :江佩樺   在Facebook動態時報上發佈貼文之後，請盡速推廣它！ 研究顯示，新貼文如果不在24小時內宣傳，那這則貼文就會失去本來應該要有的粉絲參與和病毒曝光量。 這項發現來自雲端行銷技術公司「Unified Social」，研究人員指出，付費...